Ultima actualizare: 22 septembrie 2026
Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea magazinului online UneltePricepute.ro, precum și raporturile contractuale dintre LAA MARC LOGISTIC GRUP SRL și persoanele care accesează Site-ul sau achiziționează Produse prin intermediul acestuia.
Prin utilizarea Site-ului și/sau plasarea unei Comenzi, Clientul confirmă că a avut posibilitatea de a consulta prezentele Termeni și Condiții înainte de încheierea Contractului.
Pentru Contractele deja încheiate se aplică, în principiu, versiunea Termenilor și Condițiilor în vigoare la momentul încheierii Contractului, cu excepția cazului în care dispoziții legale imperative prevăd altfel.
Magazinul online este operat de:
LAA MARC LOGISTIC GRUP SRL
Denumire comercială: UneltePricepute
Website: UneltePricepute.ro
Sediu social și adresă de corespondență:
Strada Gării, nr. 659, 507015 Bod, județul Brașov, România
Cod unic de înregistrare / Cod fiscal: 49837854
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J08/1051/2024
Telefon: +40 771 507 026
E-mail: office@uneltepricepute.ro
În prezentul document, LAA MARC LOGISTIC GRUP SRL poate fi denumită „UneltePricepute”, „Vânzătorul”, „Comerciantul”, „Profesionistul”, „noi” sau „nostru”.
În sensul prezentelor Termeni:
Site – magazinul online UneltePricepute.ro și funcționalitățile sale.
Client – orice persoană fizică sau juridică ce accesează Site-ul sau plasează o Comandă.
Consumator / Client B2C – persoana fizică ce acționează în scopuri aflate în afara activității sale comerciale, industriale, de producție, artizanale sau profesionale.
Client Profesionist / B2B – persoana fizică autorizată, întreprinderea individuală sau familială, societatea, instituția, organizația ori altă persoană care achiziționează Produsele în scop profesional, comercial sau în legătură cu activitatea sa.
Produs – orice bun comercializat prin Site, inclusiv unelte, utilaje, echipamente, accesorii, piese, consumabile și produse destinate agriculturii, construcțiilor, casei și grădinii ori altor domenii prezentate pe Site.
Comandă – solicitarea transmisă de Client pentru achiziționarea unuia sau mai multor Produse.
Contract – contractul de vânzare încheiat între Vânzător și Client.
Stoc propriu / intern – Produse aflate într-un depozit propriu sau gestionat direct de Vânzător.
Stoc furnizor / extern – Produse care figurează disponibile în evidențele unui producător, importator, distribuitor, furnizor sau depozit extern.
Dropshipping / livrare directă – modalitatea logistică prin care Produsul este expediat către Client direct din depozitul unui producător, importator, distribuitor, furnizor sau operator logistic.
Zi lucrătoare – orice zi de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale, dacă nu rezultă altfel din context.
Prezentele Termeni și Condiții reglementează, printre altele:
Condițiile detaliate privind retragerea din Contract, returnarea Produselor și rambursările sunt stabilite în Politica de Returnare și Rambursare.
Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementată de Politica de Confidențialitate.
Dispozițiile speciale privind protecția Consumatorilor se aplică exclusiv persoanelor care au calitatea legală de Consumator.
Dacă o prevedere contractuală intră în conflict cu o normă legală imperativă aplicabilă Consumatorului, norma legală prevalează.
Site-ul utilizează infrastructura și serviciile furnizate de Shopify.
Shopify furnizează platforma tehnică prin intermediul căreia funcționează magazinul, însă Shopify nu este Vânzătorul Produselor comercializate prin UneltePricepute.ro.
Contractul de vânzare este încheiat între Client și LAA MARC LOGISTIC GRUP SRL.
Anumite date asociate accesării și utilizării Site-ului pot fi prelucrate de Shopify potrivit rolului său și politicilor proprii.
Mai multe informații privind prelucrarea datelor de către Shopify sunt disponibile în Shopify Consumer Privacy Policy.
Prelucrarea datelor în cadrul magazinului este descrisă în Politica de Confidențialitate UneltePricepute.
Vânzătorul depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile prezentate pe Site să fie corecte și actualizate.
Informațiile privind Produsele pot proveni de la producători, importatori, distribuitori sau alți furnizori.
Descrierile pot include caracteristici precum:
Fotografiile au rol ilustrativ.
Pot exista diferențe nesemnificative de nuanță, ambalaj, etichetare sau aspect determinate de modificările producătorului, cu condiția ca acestea să nu afecteze caracteristicile esențiale, funcționalitatea sau conformitatea Produsului.
Fotografiile pot include accesorii care nu fac parte din configurația standard. În acest caz, descrierea Produsului și lista elementelor incluse sunt relevante pentru stabilirea configurației achiziționate.
Pentru Consumatori, Produsul trebuie să corespundă caracteristicilor convenite și cerințelor legale de conformitate.
Dacă o anumită caracteristică este esențială pentru Client, acesta poate solicita confirmarea ei înainte de plasarea Comenzii.
Produsele sunt comercializate în conformitate cu legislația privind siguranța produselor aplicabilă categoriei respective.
În cazurile în care Regulamentul (UE) 2023/988 privind siguranța generală a produselor este aplicabil, oferta online va conține, după caz, informațiile obligatorii privind:
Clientul trebuie să respecte instrucțiunile, avertismentele și manualul furnizat pentru Produs. Regulamentul UE cere aceste informații în ofertele online relevante.
Informațiile privind stocurile pot proveni atât din sistemele proprii, cât și din sistemele producătorilor, importatorilor, distribuitorilor sau furnizorilor.
Pe Site pot apărea formulări precum:
„În stoc” / „Stoc” – Produsul figurează disponibil la momentul ultimei actualizări în stocul propriu sau într-un stoc gestionat direct sau indirect de Vânzător, inclusiv la un furnizor. Disponibilitatea poate necesita reconfirmare.
„Stoc limitat” / „Stoc scăzut” / „Doar X rămase” – Produsul figurează disponibil într-o cantitate redusă.
„La comandă” – disponibilitatea, configurația sau termenul de aprovizionare trebuie verificate ori Produsul necesită lansarea unei comenzi către furnizor.
„Indisponibil” / „Stoc epuizat” – Produsul nu figurează disponibil pentru livrare.
Stocurile furnizorilor pot să nu fie actualizate în timp real.
Din acest motiv, un Produs afișat ca disponibil poate deveni indisponibil înainte de acceptarea Comenzii.
Introducerea Produsului în coș și transmiterea Comenzii nu reprezintă rezervarea automată a Produsului.
Dacă disponibilitatea nu poate fi confirmată, Clientului i se poate propune:
Clientul nu este obligat să accepte alternativa.
Dacă o Comandă nu este acceptată și Clientul a plătit deja, sumele aferente vor fi restituite fără întârzieri nejustificate.
Clientul poate plasa Comenzi prin procedura disponibilă pe Site.
Clientul trebuie să furnizeze date complete și corecte privind, după caz:
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate.
Vânzătorul nu răspunde pentru întârzieri sau imposibilitatea executării determinate direct de date eronate ori incomplete furnizate de Client.
Înainte de transmiterea Comenzii, Clientul are posibilitatea să verifice informațiile esențiale privind Produsele, cantitatea, prețurile și livrarea.
Transmiterea Comenzii reprezintă o ofertă de cumpărare adresată Vânzătorului.
Mesajul automat prin care Site-ul confirmă înregistrarea Comenzii nu reprezintă în mod necesar acceptarea definitivă a acesteia.
Înainte de acceptare, Vânzătorul poate verifica:
Contractul se consideră încheiat atunci când Vânzătorul comunică acceptarea Comenzii pe un suport durabil sau începe în mod neechivoc executarea acesteia, în condițiile legislației aplicabile.
O Comandă neacceptată nu obligă Vânzătorul să procure un Produs care a devenit indisponibil.
Înainte de încheierea Contractului, Vânzătorul poate refuza o Comandă pentru motive obiective, precum:
După încheierea Contractului, anularea unilaterală de către Vânzător poate avea loc numai în condițiile permise de lege și Contract.
În cazul unei erori evidente privind prețul sau o caracteristică esențială, Vânzătorul va informa Clientul și va aplica soluția permisă de lege.
Prețul aplicabil este cel prezentat Clientului înainte de transmiterea Comenzii și confirmat în procesul de cumpărare.
Pentru Consumatori, prețul este prezentat în conformitate cu obligațiile legale privind prețul total și taxele obligatorii.
Costurile de transport sunt prezentate separat atunci când acestea se aplică.
În cazul Produselor voluminoase sau al transporturilor speciale, dacă prețul exact al transportului nu poate fi calculat automat, Clientul va fi informat asupra costului sau modului de calcul înainte de asumarea obligației finale de plată, atunci când legislația impune acest lucru.
Promoțiile se aplică în perioada și condițiile comunicate pentru fiecare campanie.
În cazul anunțurilor de reducere adresate Consumatorilor, prețul anterior utilizat ca referință va fi stabilit conform legislației aplicabile.
Produsele reduse beneficiază de aceleași drepturi legale privind conformitatea și retragerea ca Produsele achiziționate la preț întreg, dacă nu există o excepție legală distinctă.
Metodele de plată sunt cele disponibile la checkout.
Acestea pot include:
Plățile electronice pot fi procesate prin furnizori externi.
Datele complete ale cardului pot fi prelucrate direct de furnizorul serviciului de plată, potrivit propriilor politici și măsuri de securitate.
Dacă plata nu este confirmată sau este refuzată, procesarea Comenzii poate fi suspendată până la clarificare.
În cazul transferului bancar, procesarea poate fi condiționată de încasarea efectivă.
Vânzătorul emite documentele fiscale în conformitate cu legislația aplicabilă.
Clientul trebuie să furnizeze date de facturare corecte.
Factura poate fi transmisă:
Pentru anumite Produse, inclusiv utilaje cu valoare ridicată, configurații speciale sau Produse ce necesită aprovizionare externă, Vânzătorul poate solicita un avans sau plata integrală înainte de lansarea comenzii către furnizor.
Valoarea și condițiile avansului vor fi comunicate înainte de asumarea obligației de plată.
Pentru Consumatori, simplul fapt că un Produs standard este comandat special de Vânzător de la furnizor nu elimină dreptul legal de retragere.
O excepție poate exista dacă Produsul este confecționat după specificațiile Consumatorului, este personalizat în mod clar sau intră într-o altă excepție legală.
Pentru Clienții B2B pot fi stabilite condiții individuale privind:
dacă respectivele condiții au fost comunicate și acceptate corespunzător înainte de Contract.
Produsele pot fi expediate:
O Comandă poate fi livrată în mai multe colete și din locații diferite.
Dropshippingul reprezintă o modalitate logistică de executare a Contractului.
Dacă Contractul de vânzare este încheiat cu LAA MARC LOGISTIC GRUP SRL, faptul că Produsul este expediat direct de un furnizor nu înlătură obligațiile legale ale Vânzătorului față de Consumator.
Pentru executarea Comenzii, datele strict necesare pot fi transmise furnizorilor și operatorilor logistici conform Politicii de Confidențialitate.
Produsele sunt livrate la adresa indicată de Client sau prin altă metodă oferită și selectată în cadrul Comenzii.
Termenele afișate pot include:
Termenele prezentate pe Site sunt estimative, dacă nu se specifică expres că un anumit termen este garantat.
Termenul poate varia în funcție de:
Pentru Consumatori, în lipsa unui alt termen convenit, livrarea se efectuează fără întârzieri nejustificate și, în principiu, nu mai târziu de 30 de zile de la încheierea Contractului, potrivit legii.
Dacă a fost convenit expres un alt termen, se aplică termenul convenit, cu respectarea drepturilor imperative ale Consumatorului.
Întârzierile transportatorilor, condițiile meteo, blocajele logistice, grevele și alte evenimente externe pot afecta estimările de livrare.
Pentru Consumatori, riscul de pierdere sau deteriorare a Produsului se transferă în momentul în care Consumatorul sau o terță persoană desemnată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a Produsului.
Dacă Consumatorul alege independent un transportator care nu a fost oferit de Vânzător, se aplică excepțiile prevăzute de lege.
Pentru Clientul B2B, dacă nu se convine altfel și în măsura permisă de lege, riscul se poate transfera la predarea Produsului către transportator.
În măsura în care o asemenea clauză necesită acceptare expresă potrivit legii, aceasta produce efecte numai după acceptarea corespunzătoare de către Clientul B2B.
Clientului i se recomandă să verifice coletul la primire.
În cazul deteriorărilor vizibile se recomandă:
Recomandăm notificarea daunelor de transport în cel mult 48 de ore de la primire pentru facilitarea verificării și a reclamației față de transportator.
Pentru Consumatori, acest termen este o recomandare administrativă și nu determină pierderea drepturilor legale.
Condițiile detaliate privind Produsele deteriorate la transport sunt incluse în Politica de Returnare și Rambursare.
Magazinul deservește în principal România.
Livrările către alte state pot fi acceptate în funcție de Produs, destinație și soluția logistică disponibilă.
Costurile și condițiile speciale vor fi comunicate înainte de încheierea Contractului atunci când este cazul.
Pentru Consumatorii din alte state către care Vânzătorul își direcționează activitatea, alegerea legii române nu îi poate priva de protecțiile imperative aplicabile potrivit dreptului Uniunii Europene.
Consumatorul beneficiază de dreptul legal de retragere din Contractele la distanță în termenul și condițiile prevăzute de lege.
UneltePricepute acordă și Clienților B2B o facilitate contractuală de retur în condițiile stabilite în politica dedicată.
Regulile complete privind:
sunt prevăzute în:
Politica de Returnare și Rambursare UneltePricepute
Această politică face parte din cadrul contractual aplicabil Comenzii.
Retragerea de 14 zile nu trebuie confundată cu exercitarea drepturilor privind un Produs defect sau neconform.
Produsele noi vândute Consumatorilor beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația aplicabilă.
Pentru Produsele noi, Vânzătorul răspunde pentru neconformitățile constatate în termen de 2 ani de la livrare. OUG 140/2021 reglementează această răspundere.
Aceasta reprezintă garanția legală și nu trebuie confundată cu o garanție comercială voluntară.
LAA MARC LOGISTIC GRUP SRL nu acordă, prin simpla publicare a prezentelor Termeni, o garanție comercială proprie suplimentară peste drepturile legale obligatorii.
O garanție comercială suplimentară există numai dacă este oferită expres:
O garanție comercială nu poate reduce drepturile Consumatorului rezultate din garanția legală.
Un Produs este conform dacă îndeplinește cerințele legale aplicabile, inclusiv, după caz:
În cazul unei neconformități, Consumatorul poate beneficia, în condițiile legii, de:
În principiu, Consumatorul poate opta între reparare și înlocuire, cu excepția situațiilor în care măsura solicitată este imposibilă sau ar genera costuri disproporționate în raport cu cealaltă soluție.
Consumatorul nu poate solicita încetarea Contractului atunci când neconformitatea este minoră, în condițiile legii.
Repararea sau înlocuirea se efectuează:
Potrivit reglementării în vigoare, repararea sau înlocuirea trebuie realizată într-un termen care nu poate depăși 15 zile calendaristice din momentul în care Vânzătorul a fost informat despre neconformitate, termenul fiind stabilit de comun acord, în scris, ținând cont de natura și complexitatea Produsului și defectului.
În situațiile prevăzute de lege, Consumatorul beneficiază de înlocuirea bunului atunci când neconformitatea este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice.
Fără a limita drepturile legale, deteriorările apărute după livrare din cauze precum următoarele nu reprezintă, în principiu, o neconformitate imputabilă Vânzătorului:
Piesele și consumabilele supuse uzurii nu sunt neconforme numai pentru faptul că se uzează în urma folosirii normale.
Această prevedere nu poate fi utilizată pentru respingerea unei cereri atunci când cauza reală este o neconformitate legală.
După expirarea perioadei standard de răspundere, Consumatorul poate beneficia, în condițiile prevăzute de lege, de drepturi privind viciile ascunse constatate în cadrul duratei medii de utilizare a Produsului.
Aceasta nu constituie o garanție comercială suplimentară acordată de Vânzător.
Anumite Produse pot avea o garanție comercială suplimentară acordată de:
Durata, teritoriul, utilizările acceptate și condițiile respectivei garanții sunt stabilite în documentația garantului.
Pentru Consumatori, o garanție comercială oferită de altă persoană nu înlătură răspunderea legală a Vânzătorului.
Regimul special al garanției legale de conformitate acordat Consumatorilor prin OUG nr. 140/2021 nu se aplică automat Clientului B2B.
LAA MARC LOGISTIC GRUP SRL nu acordă Clientului B2B o garanție comercială generală proprie pe o perioadă determinată, cu excepția situației în care aceasta este oferită expres pentru Produsul respectiv.
Dacă producătorul, importatorul sau un alt garant acordă o garanție comercială valabilă pentru utilizarea profesională, aceasta se aplică în condițiile stabilite de garant.
În raporturile B2B, în măsura permisă de lege și cu respectarea cerințelor privind acceptarea expresă a clauzelor neuzuale, părțile pot limita sau înlătura garanția Vânzătorului împotriva viciilor ascunse.
O asemenea limitare nu este valabilă pentru viciile pe care Vânzătorul le-a cunoscut sau trebuia să le cunoască la data Contractului. Art. 1708 Cod civil permite modificarea sau înlăturarea convențională a garanției, cu această limitare.
Clientul B2B trebuie să verifice Produsele cu diligența obișnuită a unui profesionist.
Viciile aparente trebuie comunicate fără întârzieri nejustificate.
Pentru viciile ascunse ale bunurilor mobile corporale cumpărate de un profesionist se aplică termenele Codului civil.
În prezent, art. 1709 alin. (2) stabilește un termen de două zile lucrătoare pentru cumpărătorul profesionist, calculat în condițiile prevăzute de lege.
Vânzătorul care a tăinuit un viciu nu poate invoca această regulă.
Începând cu 27 septembrie 2026, se aplică noile obligații de informare introduse în legislația privind protecția Consumatorilor.
Site-ul va afișa informațiile privind garanția legală și notificarea armonizată în forma impusă de legislația aplicabilă.
Dacă producătorul acordă o garanție comercială de durabilitate pentru întregul Produs pe o perioadă mai mare de doi ani și sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege, vor fi prezentate și informațiile/etichetele armonizate aplicabile.
OUG nr. 18/2026 stabilește aplicarea acestor modificări de la 27 septembrie 2026.
Solicitările pot fi transmise la:
sau la:
+40 771 507 026
Pentru identificarea și diagnosticarea problemei putem solicita, dacă sunt relevante:
Aceste informații pot facilita diagnosticarea, dar nu vor fi utilizate pentru împiedicarea exercitării unui drept legal.
Pentru simpla retragere și returnare a Produsului se aplică Politica de Returnare și Rambursare.
După finalizarea unei operațiuni de service, Clientul va fi informat folosind datele disponibile.
Clientul trebuie să ridice Produsul sau să permită expedierea lui într-un termen rezonabil.
Dacă Produsul nu este ridicat, Vânzătorul poate transmite o notificare suplimentară și poate acorda un termen rezonabil.
În măsura permisă de lege, după expirarea termenului pot fi percepute costuri rezonabile și justificate de depozitare, dacă acestea au fost comunicate în prealabil.
În cazul Consumatorilor, asemenea costuri nu vor transforma o remediere care trebuie să fie gratuită într-o operațiune cu plată și nu vor încălca dispozițiile privind clauzele abuzive.
Neridicarea Produsului nu transferă automat dreptul de proprietate către Vânzător.
Clientul trebuie să respecte:
Vânzătorul nu răspunde, în măsura permisă de lege, pentru prejudicii provocate exclusiv de utilizarea necorespunzătoare sau modificarea neautorizată a Produsului.
Această prevedere nu exclude răspunderea pentru un Produs defect, neconform sau nesigur.
Clientul B2B este responsabil pentru evaluarea compatibilității Produsului cu:
Dacă Vânzătorul își asumă expres, în scris, verificarea compatibilității pentru o anumită aplicație, se aplică obligația astfel asumată.
Recomandările comerciale generale sau răspunsurile telefonice nu reprezintă servicii de proiectare, consultanță inginerească ori garantarea compatibilității, dacă acest lucru nu este convenit expres.
Atunci când Site-ul permite crearea unui cont, Clientul este responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor sale de acces.
Clientul trebuie să furnizeze informații corecte și să informeze Vânzătorul dacă suspectează accesarea neautorizată.
Accesul la un cont poate fi suspendat temporar dacă există indicii rezonabile privind:
Este interzisă utilizarea Site-ului pentru:
Drepturile asupra elementelor originale ale Site-ului, inclusiv:
aparțin Vânzătorului sau titularilor respectivi.
Materialele producătorilor și furnizorilor rămân supuse drepturilor acestora.
Accesarea Site-ului nu transferă utilizatorului drepturi de proprietate intelectuală.
Clientul este responsabil pentru conținutul transmis voluntar.
Prin transmiterea materialelor destinate publicării, Clientul declară că are dreptul să le furnizeze.
În măsura necesară publicării și promovării Site-ului, Clientul acordă Vânzătorului o licență neexclusivă de utilizare a materialului respectiv.
Vânzătorul poate elimina conținut:
Site-ul poate conține servicii sau linkuri către:
Site-urile independente ale terților sunt supuse propriilor termeni și politici.
LAA MARC LOGISTIC GRUP SRL prelucrează datele personale în conformitate cu legislația aplicabilă.
Informațiile complete privind:
sunt disponibile în:
Politica de Confidențialitate UneltePricepute
Pentru livrarea Comenzii, inclusiv prin dropshipping, datele strict necesare pot fi transmise furnizorului sau operatorului logistic.
Vânzătorul depune eforturi rezonabile pentru funcționarea Site-ului.
Nu poate fi garantată funcționarea permanentă și neîntreruptă.
Pot exista întreruperi determinate de:
În măsura permisă de lege, Vânzătorul nu răspunde pentru prejudiciile rezultate exclusiv din asemenea cauze externe.
Pot apărea accidental erori privind:
Vânzătorul poate corecta asemenea erori.
Înainte de încheierea Contractului, o eroare evidentă poate determina refuzul Comenzii.
După încheierea Contractului se aplică normele juridice corespunzătoare, fără ca această clauză să ofere Vânzătorului un drept nelimitat de anulare unilaterală.
Părțile nu răspund pentru neexecutarea obligațiilor atunci când sunt întrunite condițiile legale ale forței majore sau cazului fortuit.
Pot fi relevante, în funcție de circumstanțe:
Forța majoră nu poate fi invocată pentru înlăturarea unor drepturi imperative ale Consumatorului atunci când legea dispune altfel.
Vânzătorul poate suspenda temporar procesarea unei Comenzi sau poate solicita informații suplimentare atunci când există indicii rezonabile privind:
Pot fi solicitate numai informațiile rezonabil necesare clarificării situației.
Vânzătorul poate refuza înainte de încheierea Contractului sau, în măsura permisă de lege, poate suspenda executarea unor Comenzi atunci când există motive obiective și documentabile privind frauda sau securitatea.
Vânzătorul poate refuza viitoare Comenzi în cazul unui istoric documentat de fraudă, Comenzi fictive, refuzuri abuzive repetate ale coletelor ori alte conduite care produc prejudicii sau costuri nejustificate, în măsura în care o asemenea măsură este obiectiv justificată și permisă de lege.
Exercitarea legitimă a dreptului de retragere, retur, garanție, reclamație sau a altor drepturi legale nu reprezintă comportament abuziv.
Nicio prevedere a prezentelor Termeni și Condiții nu exclude și nu limitează drepturile obligatorii acordate Consumatorilor prin legislația aplicabilă.
Vânzătorul nu invocă prezentele Termeni pentru a elimina sau limita în mod nelegal:
Orice limitare a răspunderii prevăzută în prezentele Termeni se aplică Consumatorului numai în măsura în care aceasta este permisă de legislația aplicabilă.
Vânzătorul nu răspunde pentru prejudicii care rezultă exclusiv din:
în măsura în care prejudiciul nu este determinat de un defect, o neconformitate sau o altă cauză pentru care Vânzătorul răspunde potrivit legii.
În relația cu Clientul Profesionist/B2B, în măsura maximă permisă de lege și sub rezerva acceptării exprese a clauzelor neuzuale atunci când aceasta este necesară, Vânzătorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte sau consecințiale precum:
Cu excepția situațiilor în care legea interzice limitarea răspunderii, răspunderea contractuală cumulată a Vânzătorului față de Clientul B2B pentru prejudiciile legate direct de un anumit Produs nu va depăși valoarea efectiv achitată Vânzătorului pentru Produsul care a generat prejudiciul.
Această limitare nu se aplică în situațiile în care răspunderea nu poate fi limitată sau exclusă potrivit legii, inclusiv în cazurile relevante de intenție, culpă gravă ori prejudicii asupra vieții, sănătății sau integrității persoanei.
Clientul B2B este responsabil pentru evaluarea compatibilității Produsului cu:
cu excepția situației în care Vânzătorul și-a asumat expres, în scris, verificarea unei asemenea compatibilități pentru aplicația concretă.
Recomandările comerciale generale, informațiile telefonice și descrierile generale ale Produsului nu constituie proiectare tehnică, consultanță inginerească sau asumarea unei compatibilități profesionale specifice, dacă acest lucru nu a fost convenit expres în scris.
În măsura în care o clauză standard intră în categoria clauzelor care necesită acceptare expresă potrivit art. 1203 Cod civil, aceasta produce efecte față de Clientul B2B numai dacă este acceptată în mod expres, în scris sau printr-un mecanism electronic echivalent.
Această regulă poate privi, în funcție de situație, clauze referitoare la:
Pentru Comenzile B2B, Vânzătorul poate utiliza un checkbox separat sau un alt mecanism electronic prin care Clientul Profesionist își exprimă în mod expres acceptarea.
Text recomandat pentru acceptarea B2B:
„În calitate de Client Profesionist/B2B, declar că am citit și accept expres clauzele privind regimul garanției B2B și al viciilor ascunse, limitarea răspunderii, transferul riscului, returul B2B, legea aplicabilă și competența prevăzute în Termenii și Condițiile UneltePricepute, inclusiv în sensul art. 1203 Cod civil.”
Acceptarea generală a Termenilor și Condițiilor nu va substitui acceptarea expresă distinctă atunci când legislația impune o asemenea formalitate.
Reclamațiile privind Produsele, Comenzile, disponibilitatea, livrarea, plata, facturarea, retururile, rambursările, garanțiile, service-ul sau alte aspecte pot fi transmise la:
E-mail: office@uneltepricepute.ro
Telefon: +40 771 507 026
sau în scris la:
LAA MARC LOGISTIC GRUP SRL
Strada Gării, nr. 659
507015 Bod, județul Brașov
România
Pentru soluționarea cât mai rapidă a unei solicitări, recomandăm transmiterea, după caz, a:
Vânzătorul poate solicita informații suplimentare numai în măsura în care acestea sunt rezonabil necesare pentru investigarea și soluționarea reclamației.
Transmiterea unor fotografii, înregistrări sau alte dovezi poate facilita soluționarea, dar nu va fi utilizată pentru împiedicarea exercitării unui drept legal atunci când respectivele informații nu sunt necesare în mod rezonabil.
Părțile vor încerca, atunci când este posibil, soluționarea amiabilă a eventualelor neînțelegeri.
Această procedură nu limitează dreptul Consumatorului de a sesiza autoritățile competente sau instanțele judecătorești.
Consumatorii pot utiliza mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor – SAL pus la dispoziție în România prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.
Informațiile oficiale privind SAL pot fi consultate aici:
Soluționare Alternativă a Litigiilor – ANPC
Platforma electronică națională poate fi accesată, atunci când este disponibilă pentru tipul respectiv de cerere, aici:
Utilizarea procedurii SAL nu înlătură dreptul Consumatorului de a utiliza celelalte căi de atac prevăzute de lege.
Vechea platformă europeană de soluționare online a litigiilor – ODR/SOL – a fost închisă și nu mai este utilizată pentru depunerea unor noi reclamații.
Prezentele Termeni și Condiții și Contractele încheiate cu LAA MARC LOGISTIC GRUP SRL sunt guvernate de legea română.
Pentru Consumatorii aflați în alte state membre ale Uniunii Europene sau în alte jurisdicții în care legislația aplicabilă acordă protecții obligatorii, alegerea legii române nu poate avea ca efect lipsirea Consumatorului de dispozițiile imperative care i-ar fi aplicabile în lipsa alegerii legii, în condițiile normelor de drept internațional privat aplicabile.
În cazul Consumatorilor, litigiile sunt soluționate de instanțele competente potrivit normelor legale aplicabile.
Prezentele Termeni și Condiții nu impun Consumatorului o instanță exclusivă sau o competență teritorială care i-ar limita în mod nelegal drepturile procedurale.
Pentru Clientul B2B, în măsura permisă de lege și sub rezerva acceptării exprese atunci când aceasta este necesară, părțile pot conveni ca litigiile rezultate din Contract sau în legătură cu acesta să fie soluționate de instanțele competente de la sediul Vânzătorului.
Prezentele Termeni și Condiții sunt completate de următoarele politici:
Politica de Returnare și Rambursare
Politica de Confidențialitate reglementează în principal modul în care sunt colectate, utilizate, divulgate, stocate și protejate datele cu caracter personal.
Politica de Returnare și Rambursare reglementează în principal:
Garanția, conformitatea și service-ul sunt reglementate în principal de prezentele Termeni și Condiții.
În cazul unui conflict cu o dispoziție legală imperativă, dispoziția legală prevalează.
În cazul unui conflict între o condiție standard și o condiție negociată individual și acceptată expres pentru o anumită Comandă, condiția negociată individual prevalează în măsura permisă de lege.
Vânzătorul poate actualiza prezentele Termeni și Condiții pentru a reflecta, printre altele:
Versiunea actualizată va fi publicată pe Site și va indica data ultimei actualizări.
În principiu, modificările nu se aplică retroactiv Contractelor deja încheiate.
Pentru un Contract se aplică versiunea Termenilor și Condițiilor în vigoare la momentul încheierii acestuia, cu excepția situației în care:
Dacă una dintre prevederile prezentelor Termeni și Condiții este declarată nulă, nelegală, inaplicabilă sau neexecutorie, aceasta va fi considerată separată de celelalte prevederi în măsura necesară.
Celelalte prevederi rămân valabile și aplicabile.
În măsura în care este posibil, prevederea afectată va fi interpretată sau aplicată într-un mod compatibil cu legea și cât mai apropiat de scopul economic și juridic urmărit inițial.
Faptul că Vânzătorul sau Clientul nu exercită imediat un drept prevăzut de Contract sau de lege nu reprezintă, prin el însuși, o renunțare definitivă la acel drept.
Renunțarea la un drept produce efecte numai în condițiile prevăzute de lege și, atunci când este necesar, dacă este exprimată în mod clar.
Vânzătorul poate utiliza pentru executarea Contractului:
Aceștia pot executa anumite activități necesare procesării și executării Comenzii.
Utilizarea unui asemenea furnizor sau subcontractant nu înlătură obligațiile pe care legislația le atribuie Vânzătorului față de Consumator.
În special, în cazul dropshippingului, faptul că Produsul este expediat direct de producător, importator, distribuitor sau alt furnizor nu determină, prin el însuși, transferul obligațiilor legale ale LAA MARC LOGISTIC GRUP SRL către respectivul furnizor atunci când Contractul este încheiat cu LAA MARC LOGISTIC GRUP SRL.
Clientul nu poate cesiona drepturile și obligațiile rezultate dintr-un Contract fără acordul Vânzătorului, în măsura în care o asemenea restricție este permisă de lege.
Vânzătorul poate transfera anumite drepturi sau obligații către:
în condițiile prevăzute de lege.
Un asemenea transfer nu poate avea ca efect diminuarea drepturilor obligatorii acordate Consumatorului.
Prezentele Termeni și Condiții, împreună cu:
formează cadrul contractual aplicabil relației dintre Vânzător și Client.
O condiție negociată individual prevalează asupra unei condiții standard incompatibile cu aceasta, în măsura permisă de lege.
Titlurile secțiunilor sunt utilizate pentru facilitarea citirii și nu modifică interpretarea prevederilor.
Pentru întrebări privind:
ne puteți contacta folosind datele de mai jos:
LAA MARC LOGISTIC GRUP SRL
Denumire comercială: UneltePricepute
Website: UneltePricepute.ro
Sediu și adresă de corespondență:
Strada Gării, nr. 659
507015 Bod, județul Brașov
România
CUI: 49837854
Registrul Comerțului: J08/1051/2024
Telefon: +40 771 507 026
E-mail: office@uneltepricepute.ro
Prezentele Termeni și Condiții sunt actualizate la 22 septembrie 2026.
Acestea se aplică de la data publicării pe:
Termenii și Condițiile UneltePricepute.ro
Pentru Contractele încheiate anterior publicării prezentei versiuni se aplică, în principiu, versiunea în vigoare la momentul încheierii Contractului și dispozițiile legale imperative aplicabile.
Prevederile referitoare la obligațiile legale care devin aplicabile la o dată ulterioară intră în vigoare de la data stabilită de legislația respectivă.